Rückerstattungen
Rückgabe und Umtausch sind innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung für unbeschädigte Produkte möglich. Bitte bewahren Sie die Originalverpackung auf. Sie müssen außerdem Ihre Bestellnummer angeben. Matej Lavrač sp und die Originalrechnung.
Wenn Sie eine Rücksendung veranlassen möchten, können Sie uns unter info@garten-tech.eu kontaktieren.
Entschädigung und damit verbundene Probleme
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt sorgfältig und kontaktieren Sie uns umgehend, falls das Produkt defekt oder beschädigt ist oder falls Sie das falsche Produkt erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.
Entschädigungen
Sobald wir Ihre Rückerstattung erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie und teilen Ihnen mit, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 10 Werktagen automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Gutschrift Ihrer Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Sollten seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@garten-tech.eu.
Rückerstattungsgebühren
Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, muss dieser die Versandkosten tragen. Die genaue Gebühr hängt vom gewählten Versandunternehmen ab.
Wenn die erhaltene Ware aus Gründen, die wir zu vertreten haben, beschädigt oder fehlerhaft ist, muss der Verbraucher aus diesem Grund keine Versandkosten tragen.
Rücksendungen, die vor dem Versand der Bestellung erfolgen, werden nicht berechnet.
Für eine Rückerstattung nach Versand der Bestellung wird eine Gebühr von 200 € zuzüglich 5 % Wiedereinlagerungsgebühr erhoben.
Absenderadresse:
Matej Lavrac sp
Spodnji Prhovec 1, 1411 Izlake, Slowenien
E-Mail: info@garten-tech.eu
🇸🇮 +386 31 592 064
🇦🇹 +43 664 366 2526
🇩🇪 +49 171 966 8988
🇭🇷 +385 92 255 5404